AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp)

My feedback

  1. 1 vote
    Vote
    Sign in
    Check!
    (thinking…)
    Reset
    or sign in with
    • sso
    • facebook
    • google
      Password icon
      Signed in as (Sign out)
      You have left! (?) (thinking…)
      1 comment  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
      AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

      Fjernet i oppdatering.

    • 1 vote
      Vote
      Sign in
      Check!
      (thinking…)
      Reset
      or sign in with
      • sso
      • facebook
      • google
        Password icon
        Signed in as (Sign out)
        You have left! (?) (thinking…)
        1 comment  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
        AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

        Enkelte android modeller har dette problemet. Vi holder på med en stor oppdatering som vil fjerne hovedårsaken til at dette problemet oppstår for noen.

      • 1 vote
        Vote
        Sign in
        Check!
        (thinking…)
        Reset
        or sign in with
        • sso
        • facebook
        • google
          Password icon
          Signed in as (Sign out)
          You have left! (?) (thinking…)
          under review  ·  1 comment  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
          AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

          Hvis du klikker Del din posisjon, vil du kunne dele til sosiale medier, sms, chat og annet en live oppdatering av posisjonen din.

          Deling vil være aktiv inntil du slår den av.
          Siste posisjon vil være synlig i 30 minutter før den blir fjernet.

        • 8 votes
          Vote
          Sign in
          Check!
          (thinking…)
          Reset
          or sign in with
          • sso
          • facebook
          • google
            Password icon
            Signed in as (Sign out)
            You have left! (?) (thinking…)
            2 comments  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
            AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

            Interessant. En veldig god ide.

          • 27 votes
            Vote
            Sign in
            Check!
            (thinking…)
            Reset
            or sign in with
            • sso
            • facebook
            • google
              Password icon
              Signed in as (Sign out)
              You have left! (?) (thinking…)
              planned  ·  6 comments  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
              AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

              Vi har gjort klart veldig mye av det som skal til for å legge inn slik informasjon.

              Det som har stoppet oss ifra å publisere er sikringen av disse sensitive opplysningene.

              AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

              Hvis det å lage en medisinsk profil er noe du må betale for, hva vil du være villig å betale i måneden for å ha denne ekstra tryggheten?

            • 5 votes
              Vote
              Sign in
              Check!
              (thinking…)
              Reset
              or sign in with
              • sso
              • facebook
              • google
                Password icon
                Signed in as (Sign out)
                You have left! (?) (thinking…)
                under review  ·  2 comments  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

                110,112 og 113 sitter stort sett i forskjellige bygg og av og til i forskjellige byer og deler ansvarsområde. Det er heller ikke et 1 til 1 forhold til samsvar i ansvarsområder mellom de ulike sentralene. Det er stor overlapp.

                Det de gjør er å sette opp en telefonikonferanse mellom de ulike nødmeldesentralene når det er behov for dette slik at de samkoordinerer hverandre.

                Det meste av informasjonsoverføring mellom nødmeldesentraler foregår over telefonikonferanse. Enkelte sentraler kan dele posisjoner med hverandre via et system som heter TransFire/TransMed (Brann og AMK), men det er ingen som kan dele noe med Politi (etter hva vi kjenner til).

                Hvis flere nødmeldesentraler har SmartHelp inne hos seg, er det standard at de kan dele informasjon om posisjon og innringere med hverandre. Både som individer og som større grupper (i tilfelle store hendelser).

                Men dette fungerer selvsagt ikke med mindre flere sentraler tar ibruk Smart Decision Support.

              • 46 votes
                Vote
                Sign in
                Check!
                (thinking…)
                Reset
                or sign in with
                • sso
                • facebook
                • google
                  Password icon
                  Signed in as (Sign out)
                  You have left! (?) (thinking…)
                  4 comments  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                  AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

                  Hei. Innbyggerne i Norge har i dag tilgang til gratis kjernejournal. Hvis vi legger inn muligheten for å ha en medisinsk nødjournal som blir automatisk synlig for nødmeldesentralene når du ringer de, er du villig til å betale for det? Isåfall hvor mye og på hvilket vis?

                  AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

                  Hei,

                  Takk for innspillet. Vi jobber med en oppdatering hvor den profilen du kan legge inn om deg selv kan bli utvidet til å innholde medisinsk informasjon med mer.

                  Dette er dog personsensitive opplysninger og vi ønsker å få på plass mer enn bare transport-kryptering med påfølgende sletting av data når hendelsen blir kvittert ut av 113-operatør før vi vil åpne opp for slik registrering.

                • 21 votes
                  Vote
                  Sign in
                  Check!
                  (thinking…)
                  Reset
                  or sign in with
                  • sso
                  • facebook
                  • google
                    Password icon
                    Signed in as (Sign out)
                    You have left! (?) (thinking…)
                    started  ·  5 comments  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                    AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

                    Hei. Innbyggerne i Norge har i dag tilgang til gratis kjernejournal. Hvis vi legger inn muligheten for å ha en medisinsk nødjournal som blir automatisk synlig for nødmeldesentralene når du ringer de, er du villig til å betale for det? Isåfall hvor mye og på hvilket vis?

                  • 3 votes
                    Vote
                    Sign in
                    Check!
                    (thinking…)
                    Reset
                    or sign in with
                    • sso
                    • facebook
                    • google
                      Password icon
                      Signed in as (Sign out)
                      You have left! (?) (thinking…)
                      planned  ·  3 comments  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                      AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

                      Det høres interessant ut. Er dette noe du er villig å betale en månedlig premium abonnement for å få?

                      Hvis så: Hvor mye bør det koste?

                    • 12 votes
                      Vote
                      Sign in
                      Check!
                      (thinking…)
                      Reset
                      or sign in with
                      • sso
                      • facebook
                      • google
                        Password icon
                        Signed in as (Sign out)
                        You have left! (?) (thinking…)
                        2 comments  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                        AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

                        Takk for innspill.

                        Vi jobber med å ferdigstille en oppdatering med familienettverk som inkluderer kontaktinformasjon og mer.

                      • 17 votes
                        Vote
                        Sign in
                        Check!
                        (thinking…)
                        Reset
                        or sign in with
                        • sso
                        • facebook
                        • google
                          Password icon
                          Signed in as (Sign out)
                          You have left! (?) (thinking…)
                          planned  ·  3 comments  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                          AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

                          Takk for innspill.

                          Vi jobber med en en funksjon vi kaller "steder"/ ("spots") som kan være:
                          Hjertestartere
                          Sykehus
                          Legekontor

                          Og andre beredskapsrelaterte posisjoner.

                        • 9 votes
                          Vote
                          Sign in
                          Check!
                          (thinking…)
                          Reset
                          or sign in with
                          • sso
                          • facebook
                          • google
                            Password icon
                            Signed in as (Sign out)
                            You have left! (?) (thinking…)
                            under review  ·  1 comment  ·  SmartHelp App  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
                            AdminFredrik Øvergård (CEO, SmartHelp) commented  · 

                            Hei.

                            Takk for innspillet. Det er interessant og vi skal kikke på ulike måter å imøtegå forslaget.

                          Feedback and Knowledge Base