Bekreftelse av epost og feil med dette

Eksempel på feilmelding:

Får stadig epost om å bekrefte epostadressen i appen. I eposten jeg får på telefonen er ikke linken aktiv så den er ikke klikkbar. Når jeg tar eposten ned på PC\'en er linken klikkbar men får bare feilmelding. Har prøvd både med Opera og MS Edge.

Svar på problemet:

Det kan hende at epost-programmet ditt har en sikkerhetsinnstilling som hindrer deg ifra å trykke på mistenkelige lenker, kan du sjekke etter om dette er tilfellet? Og enten slå det av helt midlertidig, eller gjøre ett unntak forsmarthelp.no domenet?

Lenken tar deg til vår server, som så prøver å sende en autentiserings-token til SmartHelp-appen din slik at kryptografien som beskytter kommunikasjonen din med nødmeldesentral blir satt opp riktig. Det er derfor du får en feilmelding når du klikker på lenken ifra andre steder enn ifra telefonen din.

Si ifra om dette løser problemet ditt.

Feedback and Knowledge Base