SmartHelp App
Velkommen til SmartHelp-brukerforum.
SmartHelp blir bedre basert på dine tilbakemeldinger.
Fortell oss om de problemer du har, de utfordringene du ser og de ideene du har til at tjenesten skal kunne bli bedre.
Kommenter gjerne andres ideer og tilbakemeldinger. Og har de et problem du allerede vet svaret på, gi de hjelp slik at brukeropplevelsen til alle blir bedre.
-
Appen krasjer når jeg prøver å gå inn på PROFIL
Dette skjer hver gang. Har sendt tilbakemelding via appen mange ganger, men ingen bedring.
1 stemme -
fjerner den bestandige varslingen om at SmartHelp kjører i bakgrunnen!
Appen viser bestandig en versling om at den kjører i bakgrunnen. Det er ikke mulig å fjerne meldingen når man har lest den.
1 stemme -
ZzDhx
Zt
1 stemme -
Varsle pårørende
Pårørende bør automatisk varsles når du ringer nødetatene.
2 stemmerPlanlagt feature i fremtidig oppdatering
-
Synk av KPI og LIB mot KJ
Om dere får på plass en sikker synk av Kritisk Pasientinformaskon og Legemidler i bruk mot Kjernejournalen gjør dere innbyggeren en kjempetjeneste!
1 stemmePlanlagt. Men på denne er det krevende å kunne gi noen form for estimat for ferdigstillelse.
De årene vi har hatt prosjektet gående har vist hvor krevende det er å samarbeide med det offentlige på en del områder.
-
feilmelding
jeg får feilmelding translate_me når jeg skriver inn adr.: gateadresse nr, 0771 Oslo
i hjemme adr feltNumber of app version : 165
det går ikkje an å sende feilmelding til support i appen. send knapp kommer ikke opp på skjema iphone 7
2 stemmer -
Tekstmelding (og kart i link) om posisjon bør inneholde lat lon. Kan da videreformidles f.eks nødetat i utlandet også uten datatilgang.
For å finne ut hvor noen er må man laste ned et kart. Selv da får man ikke opp posisjonen i grader og minutter, noe som kan gjøre det vanskelig å videreformidle posisjonen eller legge et waypunkt f.eks i google map.
3 stemmerVi ser utfordringen.
Hele kartdelingsfunksjonaliteten er ganske “bare minimum” akkurat nå. Planlagt kartdelingstjeneste er vesentlig mer brukervennlig og skal være uavhengig av koordinatformat.
-
Copy - Paste for posisjonen
Når det klikkes på posisjonen bør det komme opp valg om kopiering.
1 stemme -
Egendefinerte nummer
Mulighet for egendefinerte "nødnummer" (ICE-nummer, sentralbord etc.)
6 stemmer -
Kartdeling til andre SmartHelp-brukere uten å gå via melding/browser
Det bør være mulig å sende posisjon til andre SmartHelp-brukere uten å gå via sms/messenger, altså en push-melding direkte til SmartHelp hos mottaker, slik at man bruker innebygd kartfunksjon, ikke url i nettleser.
2 stemmer -
Kosthold - f.eks. "Lactovegetarianer"
Fordøyelsen kan slå veldig krøll på seg om man får noe helt annet på sykehuset enn man er vant med.
2 stemmer -
4 stemmer
-
Vegtrafikksentralene
Hei.hva med og kunne kommunisere med Vegtrafikksentralene skriftlig,sende bilde eller video inn om trafikkulykke e.l
8 stemmerPlanlagt som en del av at vi ønsker å utvide SmartHelp til at “alle” kan kjøpe tilgang til “sin” SmartHelp-organisasjon.
-
Send min posisjon
Hei !
Et forslag som jeg mener dere burde vurdere er at i det du trykker på "jeg er her " Knappen burde den sende en forhåndsprogrammert melding f.eks " Jeg trenger hjelp og befinner meg i følgende kartref eller lignende direkte til f.eks 3 stk forhåndsprogrammerte kontaktpersoner som man kunne legge inn i profilen at det var desse tre personene som skulle varsles.
Grunnen til at jeg tenker dette er at da ville også denne appen kunne fungere som en trygghet for folk som er redde å går ute. Jeg trur at det blir vanskelig for folk å skulle…7 stemmerVi holder på å implementere en forbedret versjon av venner til venner/grupper-interaksjon i appen.
Vi la ut en liten preview på vår Facebook-side:
https://www.facebook.com/smarthelp.no/posts/1706968449560130 -
Medisinsk profil
Få med organdonor, diabetes, epilepsi, blodtrykk, hjerte sykdom osv
27 stemmer -
Organdonor?
Kan det være en ide å kunne legge inn om man er organdonor?
21 stemmerPlanlagt som en opplysning under den utvidede medisinske informasjonen du kan gi om deg selv, når vi har anledning til å sette igang utviklingen av det.
Dette i sin tur er avhengig av at flere nødmeldesentraler tar i bruk tjenesten.
-
20 stemmer
Denne er litt tricky. Hvis du har appen aktiv, dvs med aktiv deling, er dette delvis synlig. Men vi har ikke lagt inn en funksjonalitet som gjør den synlig som et quick-item ifra låst skjerm modus.
Skal dette være valgfritt?
Skal grunninnstillingen være at dette er på, og du kan slå det av i innstillinger? Eller er dette noe som bør være et bevisst valg i oppsettet? -
28 stemmer
Jobber med sosial funksjon som gjør det mulig å dele posisjon med pårørende, og synliggjøre pårørende for nødmeldesentraler.
-
Apple Watch IWatch
Je har Apple Watch og ønsker SmartHelp app'n tilgjengelig til den, både som app og i overblikk.
3 stemmer -
Legevakt
Alle legevakter bør kunne kontaktes gjennom appen
11 stemmerDefinitivt ønskelig. Kan hende det er noe bevegelse på dette.
- Ser ikke forslaget ditt?