SmartHelp App

Velkommen til SmartHelp-brukerforum.
SmartHelp blir bedre basert på dine tilbakemeldinger.

Fortell oss om de problemer du har, de utfordringene du ser og de ideene du har til at tjenesten skal kunne bli bedre.

Kommenter gjerne andres ideer og tilbakemeldinger. Og har de et problem du allerede vet svaret på, gi de hjelp slik at brukeropplevelsen til alle blir bedre.

Hvordan kan vi gjøre SmartHelp bedre?

You've used all your votes and won't be able to post a new idea, but you can still search and comment on existing ideas.

There are two ways to get more votes:

  • When an admin closes an idea you've voted on, you'll get your votes back from that idea.
  • You can remove your votes from an open idea you support.
  • To see ideas you have already voted on, select the "My feedback" filter and select "My open ideas".
(thinking…)

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

If a similar idea already exists, you can support and comment on it.

If it doesn't exist, you can post your idea so others can support it.

Enter your idea and we'll search to see if someone has already suggested it.

  1. Appen krasjer når jeg prøver å gå inn på PROFIL

    Dette skjer hver gang. Har sendt tilbakemelding via appen mange ganger, men ingen bedring.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  2. fjerner den bestandige varslingen om at SmartHelp kjører i bakgrunnen!

    Appen viser bestandig en versling om at den kjører i bakgrunnen. Det er ikke mulig å fjerne meldingen når man har lest den.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  3. ZzDhx

    Zt

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  4. Varsle pårørende

    Pårørende bør automatisk varsles når du ringer nødetatene.

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  5. Synk av KPI og LIB mot KJ

    Om dere får på plass en sikker synk av Kritisk Pasientinformaskon og Legemidler i bruk mot Kjernejournalen gjør dere innbyggeren en kjempetjeneste!

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Planlagt. Men på denne er det krevende å kunne gi noen form for estimat for ferdigstillelse.

    De årene vi har hatt prosjektet gående har vist hvor krevende det er å samarbeide med det offentlige på en del områder.

  6. feilmelding

    jeg får feilmelding translate_me når jeg skriver inn adr.: gateadresse nr, 0771 Oslo
    i hjemme adr felt

    Number of app version : 165

    det går ikkje an å sende feilmelding til support i appen. send knapp kommer ikke opp på skjema iphone 7

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    under review  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  7. Tekstmelding (og kart i link) om posisjon bør inneholde lat lon. Kan da videreformidles f.eks nødetat i utlandet også uten datatilgang.

    For å finne ut hvor noen er må man laste ned et kart. Selv da får man ikke opp posisjonen i grader og minutter, noe som kan gjøre det vanskelig å videreformidle posisjonen eller legge et waypunkt f.eks i google map.

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Vi ser utfordringen.

    Hele kartdelingsfunksjonaliteten er ganske “bare minimum” akkurat nå. Planlagt kartdelingstjeneste er vesentlig mer brukervennlig og skal være uavhengig av koordinatformat.

  8. Copy - Paste for posisjonen

    Når det klikkes på posisjonen bør det komme opp valg om kopiering.

    1 vote
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    under review  ·  1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  9. Egendefinerte nummer

    Mulighet for egendefinerte "nødnummer" (ICE-nummer, sentralbord etc.)

    6 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    planned  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  10. Kartdeling til andre SmartHelp-brukere uten å gå via melding/browser

    Det bør være mulig å sende posisjon til andre SmartHelp-brukere uten å gå via sms/messenger, altså en push-melding direkte til SmartHelp hos mottaker, slik at man bruker innebygd kartfunksjon, ikke url i nettleser.

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    planned  ·  2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  11. Kosthold - f.eks. "Lactovegetarianer"

    Fordøyelsen kan slå veldig krøll på seg om man får noe helt annet på sykehuset enn man er vant med.

    2 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    planned  ·  0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  12. 4 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    planned  ·  2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  13. Vegtrafikksentralene

    Hei.hva med og kunne kommunisere med Vegtrafikksentralene skriftlig,sende bilde eller video inn om trafikkulykke e.l

    8 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  14. Send min posisjon

    Hei !
    Et forslag som jeg mener dere burde vurdere er at i det du trykker på "jeg er her " Knappen burde den sende en forhåndsprogrammert melding f.eks " Jeg trenger hjelp og befinner meg i følgende kartref eller lignende direkte til f.eks 3 stk forhåndsprogrammerte kontaktpersoner som man kunne legge inn i profilen at det var desse tre personene som skulle varsles.
    Grunnen til at jeg tenker dette er at da ville også denne appen kunne fungere som en trygghet for folk som er redde å går ute. Jeg trur at det blir vanskelig for folk å skulle…

    7 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  15. Medisinsk profil

    Få med organdonor, diabetes, epilepsi, blodtrykk, hjerte sykdom osv

    27 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    planned  ·  6 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  16. Organdonor?

    Kan det være en ide å kunne legge inn om man er organdonor?

    21 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    0 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Planlagt som en opplysning under den utvidede medisinske informasjonen du kan gi om deg selv, når vi har anledning til å sette igang utviklingen av det.

    Dette i sin tur er avhengig av at flere nødmeldesentraler tar i bruk tjenesten.

  17. 20 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    2 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →

    Denne er litt tricky. Hvis du har appen aktiv, dvs med aktiv deling, er dette delvis synlig. Men vi har ikke lagt inn en funksjonalitet som gjør den synlig som et quick-item ifra låst skjerm modus.

    Skal dette være valgfritt?
    Skal grunninnstillingen være at dette er på, og du kan slå det av i innstillinger? Eller er dette noe som bør være et bevisst valg i oppsettet?

  18. 28 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  19. Apple Watch IWatch

    Je har Apple Watch og ønsker SmartHelp app'n tilgjengelig til den, både som app og i overblikk.

    3 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    planned  ·  3 comments  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
  20. Legevakt

    Alle legevakter bør kunne kontaktes gjennom appen

    11 votes
    Vote
    Sign in
    (thinking…)
    Password icon
    Signed in as (Sign out)
    You have left! (?) (thinking…)
    1 comment  ·  Flag idea as inappropriate…  ·  Admin →
← Previous 1
  • Don't see your idea?

SmartHelp App

Feedback and Knowledge Base